Nous avons en stock de façon constante plus de 30.000 pièces détachées, 15.000 références couvrant pratiquement toutes les marques et tous les modèles d’ordinateurs portables, tablettes et smartphones.
Même si nous disposons du plus grand stock de pièces détachées en France, vous recherchez peut-être une pièce qui n’est pas présente sur notre site.
Nous avons mis en place pour vous un arsenal performant pour dénicher la perle rare :
- Nous proposons un accueil téléphonique non surtaxé 8 heures par jour.
- Nous sommes connectés directement à toutes les bases des constructeurs.
- Nous voyons en temps réel les stocks en Europe et aux États-Unis.
- Nous avons les schémas de démontage et toutes les nomenclatures.
- Notre base de données d’équivalences de pièces est unique en Europe.
Dans 99% des cas, nous vous trouverons la pièce, à un bon prix et pour un délai raisonnable, même si nous devons la faire venir de l’autre bout du monde…
Et si la pièce n’est plus fabriquée, introuvable, car son stock est épuisé, alors nous rechercherons pour vous une pièce reconditionnée, en bon état et au meilleur prix !
Mais tous ces outils ne sont efficaces que si nous avons toutes les informations sur votre portable ou votre tablette. Merci, lors de votre appel, de préparer les informations suivantes :
- Marque, modèle et référence exacte de l’appareil.
- Identificateur : part number (PN) ou MB VER.
- Numéro de série.
- Description exacte de la pièce que vous cherchez avec ses références si elles existent.
Si l’attente au téléphone vous semble quelquefois excessive, c’est parce que nous prenons le temps nécessaire pour chacun. Alors nous avons amélioré la musique pour que cette attente vous semble moins longue.
Bien sûr, vous pouvez utiliser l’ e-mail, pratique pour recopier des références complexes, pour envoyer une photo ou nous décrire une panne.
Et si vous ne trouvez pas la panne, vous pouvez nous envoyer la machine pour un devis gratuit !
Décidément, vous avez tous les choix chez Micropuces !
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